О всех авариях или неполадках в работе оборудования КС диспетчер немедленно докладывает диспетчеру управления, главному инженеру и начальнику цеха района и вместе с ними принимает меры к устранению неполадок. В связи с тем, что ответственность за бесперебойное газоснабжение потребителей возложена на диспетчера управления и диспетчеров районных управлений, персонал КС, АРП и ГРС не имеет права без разрешения диспетчера производить какие-либо отключения потребителей (хотя бы временные), сокращать или увеличивать подачу газа, производить испытания оборудования и запорной арматуры на магистрали газопровода, производить остановку, переходить с одного агрегата на другой или подключать агрегаты, за исключением случаев аварийной необходимости.

В связи с тем, что диспетчеры районных управлений осуществляют контроль за работой автоматизированных котельных, насосных и ГРС (находящихся на территории КС), они в своей работе должны быть тесно связаны со службой КИП и автоматики и в случае неполадок или неправильных показаний каких-либо приборов принять меры к устранению неполадок.